Customer Support Representative
Si eres un apasionado del trato con el cliente y los circuitos de negocio de las empresas y quieres realizar tu carrera profesional como Customer Support Representative, envíanos tu currículum a [email protected]
Descripción
Tienes conocimientos de Administración y te apasiona la informática? Si utilizas las últimas tecnologías en tu día a día y disfrutas encontrando solución a las situaciones complicadas, has encontrado tu lugar en Grup de Serveis Triangle.
Queremos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, resolutiva, con conocimientos administrativos, que quiera crecer dentro de un proyecto interesante. En Triangle creemos en la formación de nuestro equipo y por este motivo te queremos ofrecer un plan de carrera como Customer Support Representative.
¿Qué buscamos?
- Graduado/a en ADE, CFGS en Administración. También se valorarán estudios adicionales en Informática.
- Conocimientos de software de gestión empresarial, especialmente Microsoft Dynamics NAV.
- Nivel intermedio-alto de inglés.
- Experiencia demostrable en el trato con el cliente.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Habilidad comunicativa tanto verbal como escrita.
- Capacidad de trabajo en equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Conocer al cliente y ofrecer soporte, tanto telefónico como a través de otras herramientas de consulta, de forma profesional y siguiendo el protocolo establecido.
- Analizar los problemas y aportar las soluciones correctas para que nuestros clientes expriman al máximo su ERP.
- Seguimiento de incidencias.
- Adquirir conocimientos funcionales de Dynamics NAV y de las funcionalidades propias de cada cliente.
¿Qué te ofrecemos?
La oportunidad de crecer profesionalmente como experto en el producto para ser el punto de referencia para nuestros clientes y la posibilidad de participar en proyectos innovadores.
Además te ofrecemos:
- Estabilidad laboral
- Flexibilidad horaria
- Formación continua a cargo de la empresa
- Carrera profesional
- Buen ambiente de trabajo
- Equipo altamente especializado