02 Jul ¿Por qué las PyMES deben invertir en la nube?
La adopción de servicios en la nube está tomando un porcentaje mayor, pero cuando se trata de hacer el salto, una investigación de Microsoft muestra que las PyMES se quedan atrás de sus competidores empresariales. De hecho, el 96% de las grandes empresas están utilizando la nube, mientras que solo el 78% de las pymes están siguiendo su ejemplo. Como saben, la nube puede cambiar las reglas del juego para las empresas, ¡grandes y pequeñas!
En resumen, el aprovechamiento de las soluciones en la nube orientadas a los servicios permite a las pequeñas empresas centrar sus esfuerzos en los aspectos más importantes de la gestión de sus negocios, y permite que la tecnología sea simplemente uno de los muchos actores que apoyan a la empresa.
Queremos enseñarte por qué es importante y los beneficios que las pequeñas empresas reportan después de invertir en soluciones en la nube. Pero antes hablemos de unos conceptos para dejar en claro las bases.
Es importante recordar que la nube no es una solución única para todos. Las PyMES (pequeñas y medianas empresas), en particular, necesitan evaluar cuidadosamente qué enfoque de nube es el adecuado para asegurar que los presupuestos de TI ya no se desperdicien.
¿Qué es cloud computing o computación en la nube?
Dado que el término «computación en la nube» se usa repetidamente, y diferentes organizaciones a menudo usan definiciones en conflicto, es importante desarrollar una definición clara y consistente, una explicación de los conceptos asociados.
Según la definición de Wikipedia, multitenant (literalmente “multi-inquilino”, en español se suele usar el término tenencia múltiple) “corresponde a un principio de arquitectura de software en la cual una sola instancia de la aplicación se ejecuta en el servidor, pero sirviendo a múltiples clientes u organizaciones”
Esta definición incluye dos elementos esenciales:
- Dinámicamente escalable y multitenant (multiinquilino). Una de las características centrales que diferencia el cloud computing de otras formas de computación es la idea de que los recursos informáticos (por ejemplo, potencia de procesamiento o almacenamiento) se pueden ampliar o reducir según la demanda del cliente. Para los proveedores de servicios en la nube, esta capacidad de aprovisionamiento elástico se puede proporcionar económicamente al agrupar los recursos en varios clientes (es decir, multiempresa) para ayudar a reducir la variabilidad en los patrones de demanda.
- Recursos proporcionados como un servicio. La computación en la nube abstrae las tecnologías y operaciones subyacentes del usuario, proporcionando acceso a varios tipos de recursos informáticos como servicios, en lugar de productos. Una característica clave de este enfoque basado en servicios para los recursos informáticos es la idea de que a los consumidores de los recursos se les cobra por el consumo en una base variable, de pago por uso, similar a la forma en que los consumidores de electricidad o gas pagan por sus servicios públicos. Los modelos de servicio para recursos informáticos pueden ofrecer infraestructura, plataformas o software.
Los tres modelos de servicio merecen más atención:
- Infraestructura como servicio (IaaS). En este modelo de servicio, los recursos informáticos clave que se proporcionan son las capacidades informáticas / de procesamiento, el almacenamiento y la infraestructura de red. Los usuarios de las ofertas de IaaS pueden implementar y ejecutar software arbitrario, incluidos los sistemas operativos y las aplicaciones. El usuario no administra ni controla la infraestructura de nube subyacente, pero tiene control sobre los sistemas que se ejecutan sobre la infraestructura (por ejemplo, sistemas operativos, aplicaciones). Los ejemplos de IaaS incluyen los servicios EC2 y S3 de Amazon, XDrive y las ofertas de jugadores como Savvis y Rackspace.
- Plataforma como servicio (PaaS). En este modelo de servicio, las compañías proporcionan plataformas informáticas que permiten el diseño, desarrollo, prueba o implementación de aplicaciones como servicios para los consumidores finales. Los usuarios de las ofertas de PaaS pueden usar lenguajes de programación específicos o marcos y herramientas para implementar aplicaciones en la infraestructura de la nube. Las ofertas de PaaS a menudo actúan como plataformas de integración entre empresas y sus proveedores o clientes. Ejemplos de tales ofertas incluyen Windows Azure de Microsoft y la plataforma Force.com de Salesforce.com.
- Software como servicio (SaaS). En este modelo, las aplicaciones de software se entregan como servicios. Las responsabilidades subyacentes de la instalación y el mantenimiento del software recaen en el proveedor de SaaS, no en el usuario final. Han surgido numerosas aplicaciones SaaS en el mercado, en particular las aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Salesforce.com y los paquetes de aplicaciones de productividad personal como Google Docs, Microsoft Office 365 y Zoho.
Cualquier discusión sobre computación en la nube estaría incompleta sin una descripción de los diversos modelos de implementación que se pueden utilizar para ofrecer servicios basados en la nube. Nos referimos a los dos modelos de implementación principales como «nube pública» y «nube privada». Si bien hay algunas variantes que difuminan las líneas, como las «nubes híbridas», hay algunas distinciones básicas:
- Nube pública. En este modelo de implementación, la infraestructura de la nube está disponible para el público en general y es propiedad de un gran proveedor de servicios en la nube. La información de una empresa almacenada en la nube pública, por definición, reside fuera de las instalaciones y se colocaría en otros almacenes de información (para otras empresas o para consumidores individuales). Ejemplos de nubes públicas incluyen Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), Blue Cloud de IBM, Sun Cloud, Google AppEngine y Windows Azure Services Platform.
- Nube privada. Por el contrario, los servicios en la nube privada consisten en una infraestructura en la nube que funciona únicamente para una sola empresa u organización. La nube privada aporta a las empresas gran parte de las ventajas de la nube pública (como autoservicio, escalabilidad y elasticidad), pero con el control y la personalización disponibles en los recursos dedicados a través de una infraestructura informática hospedada en el entorno loca
- Nube híbrida. Este modelo de implementación combina nubes públicas y privadas, lo que permite que algunas cargas de trabajo se procesen en infraestructura de nube pública, mientras que otras se ejecutan en nubes privadas. Si bien las nubes públicas y privadas permanecen distintas entre sí, la tecnología fomenta la capacidad de estas nubes para interactuar entre sí.
¿Por qué la nube es importante para las PyMES?
Las estimaciones del mercado muestran claramente que las pymes impulsarán la adopción de la nube pública en los próximos años, pero ¿por qué? ¿Qué ofrece exactamente el cloud computing a estas empresas que sea tan convincente?
Los beneficios de la computación en la nube para las PyMES se pueden entender desde dos perspectivas. Primero, desde el punto de vista de la capacidad, permitiendo a las PyMES obtener acceso a tecnologías (infraestructura, plataformas, y software) que de lo contrario podrían necesitar un soporte informático sofisticado para obtener.
Por ejemplo, pocas pequeñas empresas tienen el conocimiento y la experiencia para realizar una gestión continua de servidores dedicados y almacenamiento con el fin de ejecutar paquetes ERP o CRM disponibles comercialmente. Al aprovechar las soluciones IaaS y SaaS basadas en la nube pública, estas empresas pueden dejar de preocuparse por los detalles de instalación y ejecución infraestructura o paquetes sofisticados de software y simplemente contratan estas ofertas como servicios.
Además, al hacer uso de la nube, las PyMES pueden obtener acceso a niveles de servicio (especialmente con respecto a la confiabilidad y el rendimiento) que son mucho más altos de lo que podrían proporcionar con una instalación típica en el lugar.
Dada esta situación, mudarse a la nube debería ser una prioridad obvia para las PyMES, pero aún existen muchos mitos y conceptos erróneos sobre los beneficios de la tecnología de la nube. A continuación veamos los beneficios más cruciales y que cambian el juego de las PyMES según han informado después de invertir en soluciones en la nube.
10 Beneficios del cloud computing para las PyMES
1. Mayor ganancia y ROI
En pocas palabras, las empresas que se trasladan a la nube ganan más dinero. Y tampoco en un pequeño porcentaje. Las pequeñas y medianas empresas que invierten en la nube informan un crecimiento de hasta un 25% en los ingresos y hasta el doble de las ganancias que las que no lo hacen. Abrazar la nube es simplemente un mejor camino hacia un crecimiento más rápido. Además, las implementaciones en la nube proporcionan un mayor retorno de la inversión (ROI) que los proyectos de software locales tradicionales, especialmente en ERP y CRM. Por ejemplo, Nucleus Research determinó que las compañías que usan Microsoft Dynamics 365 ven un retorno de $ 16.97 por cada $ 1 gastado. Eso está muy por encima del promedio de las aplicaciones ERP y CRM en las instalaciones.
2. Menores costos y CapEx
Los modelos de suscripción en la nube eliminan los gastos de capital iniciales (CapEx) como el alto costo de las licencias de hardware y software para proyectos como las implementaciones de software ERP. También eliminan las tarifas de instalación, actualización y mantenimiento del servidor y la infraestructura, sin mencionar los recursos ahorrados en actualizaciones de software, costos de energía y recursos informáticos subutilizados.
3. Flexibilidad empresarial incomparable
El software en la nube permite que las pequeñas empresas permanezcan siempre activas independientemente de su ubicación. En el mundo móvil y en la nube, la capacidad de ser productivo en cualquier teléfono, tableta o computadora portátil proporciona la flexibilidad necesaria para adaptarse rápidamente a la información cambiante y las necesidades comerciales. Esto significa operaciones más ágiles y clientes más felices.
4. Innovación de IT más rápida
La molestia y el costo de las tareas de mantenimiento de IT de rutina se pueden descargar de manera efectiva a la nube, lo que permite que los recursos de IT se centren en tareas más estratégicas como abordar problemas, mejorar las experiencias de los usuarios, fomentar la adopción de los usuarios y las mejores prácticas, y obtener más valor de los sistemas y procesos .
5. Actualizaciones automáticas y sin problemas del software
Con el cloud computing, todas las actualizaciones de software se manejan automáticamente, por lo que los sistemas críticos siempre tienen las últimas funciones y características de seguridad. Esto garantiza efectivamente que todos los beneficios de las inversiones continuas de I + D de un proveedor se transfieran al negocio de sus clientes, sin que ese negocio tenga que dedicar tiempo o recursos adicionales.
6. Escalabilidad rentable
Tu empresa necesita una mayor flexibilidad para crecer y escalar sin problemas. Con el cloud, a medida que una PyME agrega usuarios, genera más transacciones o agrega más datos, los servicios se escalan dinámicamente para administrar la carga de trabajo. Esto elimina la necesidad de pagar por más hardware o mantenimiento para apoyar el crecimiento del negocio. Como beneficio adicional, las PyMES solo usan la energía que necesitan para sus aplicaciones en la nube. Dado que los servidores no están inactivos en espera de ser utilizados, las operaciones se vuelven más eficientes energéticamente, reduciendo la huella de carbono de la empresa.
7. Colaboración y productividad mejoradas
Los espacios de trabajo digitales basados en la nube ofrecen la oportunidad de colaborar de manera más efectiva y eliminar los silos de datos para permitir una mayor productividad de los empleados. Además, las suites de productividad de oficina basadas en la nube y las soluciones de administración de negocios todo en uno poseen capacidades de integración que simplemente no pueden ser igualadas por el software local. La computación en la nube también permite que los equipos sean productivos, independientemente de su ubicación. Esto permite a las empresas ofrecer acuerdos de trabajo flexibles que crean un equilibrio trabajo / vida más saludable y empleados más felices sin sacrificar la productividad.
8. Integración perfecta de software
Las aplicaciones en la nube suelen ser compatibles con las interfaces de programación de aplicaciones (API) que simplifican la integración, mientras que las herramientas de automatización como Microsoft Flow facilitan unirlas sin ningún código personalizado. Los datos y los sistemas se pueden conectar como nunca antes, lo que resulta en nuevos niveles de velocidad y eficiencia.
9. Seguridad superior y protección de datos.
Las pequeñas empresas son las víctimas más comunes de las violaciones de seguridad. En un estudio reciente de ComScore, más del 40% de las pequeñas empresas estaban preocupadas por la seguridad de los datos antes de pasar a la nube. Después de hacer el cambio, el 94% de las empresas informaron beneficios de seguridad que no habían podido lograr con sus recursos locales anteriores. Además, la protección física del hardware siempre ha sido un desafío para las pymes. Las computadoras portátiles se pierden o son robadas todo el tiempo. Además de los costos de reemplazo, existe el costo aún mayor de perder datos importantes o confidenciales. Sin embargo, al almacenar y realizar copias de seguridad de datos en la nube, los datos están disponibles y protegidos independientemente de lo que ocurra con los dispositivos personales.
10. Aumento de la competitividad
Pasar a la nube brinda a las PyMES acceso a tecnologías de clase empresarial que anteriormente solo estaban disponibles para los principales actores de la industria. Con la nube, cualquier empresa puede funcionar exactamente con los mismos sistemas utilizados por las empresas más grandes y sofisticadas del mundo, lo que les permite innovar y actuar más rápido que los competidores que administran sistemas heredados locales.
En conclusión, los softwares en la nube ahora disponibles están especialmente diseñados para que las PyMES ejecuten sus actividades de ventas, marketing, servicios, contabilidad, operaciones, cadena de suministro y gestión de proyectos, todo desde una única solución conectada con IA y análisis avanzado. Nunca ha habido un mejor momento para que las pequeñas y medianas empresas se trasladen a la nube.
¿Listo para la nube?
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