¿Cómo utilizar los productos de servicio en Dynamics NAV?

¿Vendes productos pero también servicios asociados a estos productos? Por ejemplo, puede que vendas material de oficina pero ofrezcas un servicio de instalación. Hasta la versión Dynamics NAV 2017 tenías que configurar este servicio como una cuenta contable o un producto asociado a una cuenta contable. Esta solución se alejaba de lo óptimo, ya que te generaba stock negativo.

Por este motivo, a partir de la versión Dynamics NAV 2017 se presentó el producto de servicios. Se trata de un producto que puedes utilizar sin que te genere stock negativo. Además, te ayudará a diferenciar entre las ventas de producto y las ventas de servicio.

Vamos cómo configurarlo y cómo utilizarlo.

¿Cómo crear un servicio en Dynamics NAV?

Para crear los servicios tenemos que acceder a la tabla de productos y pulsamos el botón ‘Nuevo’, que nos mostrará la ventana para crear un producto nuevo. Como hacemos con el alta de cualquier otro producto, completaremos toda la información necesaria obligatoria y aquella información adicional que necesitemos por nuestra operativa de trabajo. Por último, muy importante seleccionar ‘Tipo’ – ‘Servicio’ como se muestra a continuación.

producto servicio Dynamics NAV

Cuando la ficha esté complementada y guardemos, se creará el producto de servicio en la tabla de productos. Observaremos también que, al no disponer de stock ya que es un bien que se crea y se consume en el mismo instante, no dispone de inventario. Sí que dispone de un coste y un precio para poder comercializarlo.

producto servicio Dynamics NAV 2

¿Cómo realizar un pedido de venta con un producto tipo servicio?

Ahora que hemos creado el producto tipo servicio en Dynamics NAV, veamos cómo se comporta cuando hacemos un pedido de venta con este servicio.
Como podemos observar en la imagen la entrada del servicio es mediante la elección del ‘Tipo’ – ‘Producto’. El resto de información necesaria para completar la línea del servicio es la misma que la
de un producto excepto el ‘Cód. Almacén’, ya que al no disponer de inventario tampoco dispone de almacén.

producto servicio Dynamics NAV 3

¿Qué movimientos de contabilidad genera un producto tipo servicio?

Finalmente vamos a ver qué tipo de movimientos genera un servicio en contabilidad y los compararemos con los que genera un producto. Como podemos observar en la imagen siguiente, los movimientos del del servicio, como se crea y se utiliza al momento no genera cantidades pendientes de entrega, como sí que las genera el movimiento de producto.

producto servicio Dynamics NAV 4

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