Descripción

Tienes conocimientos de Administración y te apasiona la informática? Si utilizas las últimas tecnologías en tu día a día y disfrutas encontrando solución a las situaciones complicadas, has encontrado tu lugar en Grup de Serveis Triangle.

Queremos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, resolutiva, con conocimientos administrativos, que quiera crecer dentro de un proyecto interesante. En Triangle creemos en la formación de nuestro equipo y por este motivo te queremos ofrecer un plan de carrera como Customer Support Representative.

¿Qué buscamos? 

• Graduado/a en ADE, CFGS en Administración. También se valorarán estudios adicionales en Informática.
• Conocimientos de software de gestión empresarial, especialmente Microsoft Dynamics NAV.
• Nivel intermedio-alto de inglés.
• Experiencia demostrable en el trato con el cliente.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Habilidad comunicativa tanto verbal como escrita.
• Capacidad de trabajo en equipo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades? 

• Conocer al cliente y ofrecer soporte, tanto telefónico como a través de otras herramientas de consulta, de forma profesional y siguiendo el protocolo establecido.
• Analizar los problemas y aportar las soluciones correctas para que nuestros clientes expriman al máximo su ERP.
• Seguimiento de incidencias.
• Adquirir conocimientos funcionales de Dynamics NAV y de las funcionalidades propias de cada cliente.

¿Qué te ofrecemos?

La oportunidad de crecer profesionalmente como experto en el producto para ser el punto de referencia para nuestros clientes y la posibilidad de participar en proyectos innovadores.

Además te ofrecemos:

• Estabilidad laboral
• Flexibilidad horaria
• Formación continua a cargo de la empresa
• Carrera profesional
• Buen ambiente de trabajo
• Equipo altamente especializado