17 Nov Business Central Directions EMEA 2022 Hamburg

Un nuevo Directions EMEA se celebró en Hamburg este 2022, donde Mike Morton, el líder en Microsoft que se encarga de gestionar Dynamics 365 Business Central, hizo un repaso de la historia desde cuando Microsoft adquirió Navision hace veinte años hasta su evolución en su momento actual. Agradeció a todos los presentes el éxito de esta solución, que ha pasado por diferentes cambios de nombres y logos, desde los días de Navision y Dynamics NAV hasta la actualidad de Business Central en la nube, pero que intenta mantener los mismos valores: ayudar a las pymes en la optimización de su día a día.

En la primera keynote, Microsoft brindó una variedad de ejemplos de las formas en que esperan integrar Business Central con otros productos de Microsoft, incluidos Dynamics 365 Sales, Power Automate, Teams, Excel y Power BI. Sin duda una de las grandes oportunidades del momento de Business Central tiene que ver con integración, con productos de la suite de Microsoft y externos, como el connector que se presentó para Shopify hace algunos meses.

Sin duda una de las novedades que más nos emocionaron fue el anuncio que el release 1 de 2023 mejorará el conector de Shopify, en el sentido que permitirá gestionar devoluciones y añadirá la posibilidad de extenderlo mediante código.

En este evento al que asistieron casi 3000 personas en Hamburgo, también se anunció la reorganización del equipo de marketing de Business Central, donde prometieron una mayor colaboración entre la productividad y las aplicaciones comerciales.

Dynamics 365 Business Central es la aplicación empresarial de Microsoft de más rápido crecimiento

El segmento PyMES es el de crecimiento más rápido dentro de la cartera de aplicaciones comerciales de Microsoft, y Dynamics 365 Business Central es el producto estrella, con un incremento de «tres dígitos» año tras año. El equipo de Microsoft afirmó que la base de clientes de PyMES ha crecido un 60% en el último año.

El equipo de Microsoft presente en el evento también mostró cómo Business Central ha reducido las peticiones de atención de clientes, las cuáles se encuentran muy por debajo de la tasa de crecimiento mensual de usuarios activos. Esto significa que se trata de un producto estable y escalable.

Otro punto importante es la continua expansión internacional con soporte extendido a más de 100 países. Mike Morton anunció que para continuar agregando regiones, Microsoft trabajará junto con otros partners para presentar más localizaciones. Esta expansión geográfica continua como «crítica» porque Microsoft entiende que los clientes de Business Central trabajan en todos los países y regiones y cada vez busca más ayudar al cliente que tiene delegaciones internacionales worldwide.

Más automatizaciones en el mundo de Business Central

Microsoft también mostró una interacción mejorada entre BC y Power Automate. Microsoft había demostrado previamente la capacidad de agregar nuevos elementos de menú para crear o iniciar un flujos desde la interfaz ERP. Pero esta interfaz ahora también admitirá la visualización de un flujo específico como puede ser un elemento del menú como parte de una personalización. Esto se debe a que las acciones de Power Automate pueden incluirse como extensiones propias de Business Central.

¿La traducción práctica? Podremos llegar mucho más allá con Power Automate para lograr un grado de automatización de tareas del ERP y de otras soluciones mucho mayor.

Business Central dentro de Teams

Microsoft ha abierto una nueva vía de acceso aunque cabe aclarar que es «solo lectura» a los datos de Dynamics 365 Business Central, lanzando una interfaz de Teams para usuarios de Microsoft 365 sin una licencia de ERP. ¡Se trata de un gran anuncio, muy esperado!

Ahora un usuario de Microsoft Teams podrá acceder a los registros de Business Central sin una licencia de Business Central. Esos nuevos usuarios, que solo tienen licencia para Microsoft 365, obtendrán una vista especial de solo lectura de los datos del ERP, compartidos con ellos en un chat o canal de Teams por un usuario con licencia de Business Central, esto conlleva que tendrán límites específicos en el tipo y formato de la información que vean.

Los clientes que hayan actualizado a Business Central SaaS a su última versión, pueden habilitar la función. Los administradores de Business Central mantendrán el control sobre quién tiene acceso, qué datos y vistas desean que estén disponibles a través del chat de Teams o canales específicos.

El acceso de Teams de solo lectura está diseñado para brindar a las personas vistas específicas de los datos, por ejemplo un segmento particular de pedidos de compra o datos de artículos. Los permisos serán críticos para que los nuevos usuarios de Teams de «solo lectura» comiencen a ver los datos de Business Central.

La introducción de este tipo de usuarios «solo lectura» ahora amplía la gama de posibilidades para la experiencia de usuario de Business Central. Microsoft también ofrecerá una licencia de miembro del equipo de Business Central, con acceso completo a la interfaz de usuario, lectura completa, escritura limitada y sin acceso a la gestión de órdenes de fabricación o servicio. Y las licencias Business Central Premium y Essentials típicas ya brindan opciones de acceso completo, aunque con acceso a módulos adicionales para Premium.

Estudiaremos más en detalle esta noticia para ofreceros un blog específico con todos los detalles.

Performance Toolkit

Performance Toolkit, será una extensión para Visual Studio Code, que estará disponible desde Visual Studio Marketplace en Diciembre 2022 para desarrolladores.

Premios en la comunidad

¡Y no pudieron faltar los community awards! Premios otorgados a partners por sus ideas tanto en el aspecto técnico o comercial. Esta vez Triangle ha estado entre los nominado, en el ámbito de idea Commercial, por aportar ideas a esta comunidad que sigue creciendo.

Además fue la primera vez que se entregaron los Women in Dynamics Awards, una iniciativa que comenzó el año pasado para dar mayor visibilidad a la inclusión y diversidad dentro de la comunidad de Dynamics, de la cual Triangle fue miembro impulsor.

Business Central se utiliza como modelo para el éxito de las PYMES en Microsoft, dijo Morton a la audiencia de Directions EMEA. Preguntado por otros gerentes con productos orientados a las PYMES sobre cuál es la fórmula para el éxito de Business Central y si se puede replicar, asegura que siempre responde que es gracias al grandioso ecosistema de partners con el que cuenta esta comunidad.