TWG & Triangle
Caso de éxito: Reporting y Analítica con Dynamics 365 Business Central
Sobre Thomas Wellness Group
Thomas Wellness Group (TWG) es una empresa especializada en el diseño, fabricación e implementación de proyectos en el sector del fitness y el bienestar, incluyendo centros de fitness, spas, gimnasios domésticos y otras instalaciones para clientes comerciales y particulares.
La compañía aspira a ser la primera opción para quienes desean diseñar y equipar espacios de bienestar, reflejando los valores de su equipo: joven, dinámico e innovador. La innovación, el diseño y la tecnología son pilares fundamentales de su enfoque y parte esencial de su propuesta de valor.
Con sede en Madrid, Thomas Wellness Group opera desde 1994 y cuenta con un equipo de más de 50 profesionales.
+
El reto
Tras consolidar sus operaciones en una única ubicación en 2016, Thomas Wellness Group identificó la necesidad de mejorar sus procesos internos y avanzar en su estrategia de transformación digital.
La compañía se enfrentaba a una creciente complejidad operativa y a procesos manuales que consumían un tiempo valioso y reducían la eficiencia de los equipos. La dirección tenía claro que disponer de los sistemas tecnológicos adecuados era clave para mejorar la eficiencia, facilitar la toma de decisiones y apoyar el crecimiento futuro del negocio.
Después de experimentar limitaciones con dos sistemas ERP anteriores, la empresa puso especial atención en seleccionar una solución que ofreciera fiabilidad, flexibilidad y capacidad de evolución. Para ello, contó con el asesoramiento de Triangle, partner tecnológico de confianza, que acompañó a la organización en el proceso de evaluación y selección del nuevo ERP. Tras un análisis exhaustivo, Thomas Wellness Group eligió Microsoft Dynamics 365 Business Central como plataforma de gestión.
Jet Reports ha cambiado la forma en que hacemos negocios y, hoy en día, la mayoría de nuestro equipo no puede imaginar volver a las viejas formas de hacer las cosas. Jet Reports nos ayuda a rendir al máximo.
Laura Martínez – TWG Customer Experience
El plan
Con la implantación de su nuevo ERP, TWG vio la oportunidad de dar un paso más en su proceso de digitalización mediante la incorporación de una solución de reporting y analítica que cubriera sus necesidades actuales y futuras.
El objetivo era disponer de acceso inmediato a la información, eliminar procesos manuales y establecer una única fuente fiable de datos para toda la organización. Además, la empresa buscaba automatizar procesos clave, como el envío de albaranes a clientes, para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Triangle trabajó estrechamente con TWG para comprender en profundidad sus necesidades de reporting y definir la solución más adecuada. Gracias a su experiencia en herramientas de analítica integradas con Business Central, Triangle recomendó la implementación de Jet Reports, una plataforma diseñada específicamente para generar informes avanzados a partir de los datos del ERP.
Hoy en día, la mayoría de nuestro equipo no puede imaginar volver a las viejas formas de hacer las cosas. Jet Reports nos ayuda a rendir al máximo.
Laura Martínez – TWG Customer Experience
La solución
Triangle acompañó a TWG en la implementación y configuración de Jet Reports, proporcionando formación y soporte para asegurar la autonomía de los usuarios y maximizar el valor de la herramienta.
La solución permitió automatizar procesos internos, generar informes personalizados y eliminar tareas manuales, incluyendo el envío automatizado de albaranes a clientes. Asimismo, la empresa implementó informes operativos automatizados para proveedores, permitiendo compartir información actualizada sobre inventario, necesidades de reposición y estado de pedidos.
Triangle colaboró con TWG en el desarrollo de una biblioteca de informes adaptada a distintos perfiles de usuario:
- Usuarios operativos, con acceso a información actualizada sobre ventas e inventario
- Dirección, con visibilidad financiera precisa y en tiempo real
- Equipos comerciales, con acceso a previsiones e informes de pedidos
Gracias a Jet Reports, los usuarios pudieron generar informes directamente desde Microsoft Excel, analizar datos a nivel de transacción y adaptar los informes a sus necesidades de forma autónoma, sin depender del departamento técnico.
Los resultados
La implementación de Jet Reports ha supuesto mejoras significativas en la eficiencia operativa y la capacidad de análisis de Thomas Wellness Group.
Entre los principales beneficios destacan:
- Reducción significativa de tareas manuales
- Automatización de procesos de reporting y comunicación
- Mayor autonomía de los usuarios en la generación de informes
- Mejora en la visibilidad y control de la información empresarial
El equipo financiero estima un ahorro de al menos 3.500 € anuales gracias a la automatización de informes, mientras que el departamento de operaciones ha reducido aproximadamente 15 horas mensuales de trabajo manual.
Además, la compañía ha reducido los tiempos de generación de informes financieros y ha eliminado la necesidad de manipular datos manualmente fuera del ERP.
Como destaca Laura Martínez, Customer Experience en Thomas Wellness Group:«Normalmente, cuando pensamos en una herramienta de generación de informes especialmente diseñada, no pensamos necesariamente en la automatización. Pero aquí en Thomas Wellness, vemos a Jet Reports como un vehículo para la automatización y la transformación digital. Ha cambiado la forma en que hacemos negocios y, hoy en día, la mayoría de nuestro equipo no puede imaginar volver a las viejas formas de hacer las cosas. Jet Reports nos ayuda a rendir al máximo».
Hablemos sobre tu proyecto de Business Central
Cuéntanos tu caso y te mostraremos cómo mejorar tus procesos con una solución adaptada a tu empresa.