Grandvalira ENSISA | EMAPSA | GRUP SETAP365 SA & Triangle
Migración Business Central Case Study
Grandvalira – Grup SETAP365, sociedad holding que integra las estaciones de esquí de Canillo, Soldeu, El Tarter y Pal Arinsal, es un referente en el sector turístico de la nieve en Andorra. Su filosofía se basa en la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio, con el objetivo de que cada visitante viva una experiencia única y memorable.
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El reto: modernizar sin perder el control
La empresa trabajaba en Dynamics NAV 2018, versión que empezaba a mostrar sus límites. La integración con nuevas herramientas era compleja y para dar solución a nuevas necesidades se tenía que recurrir a menudo a desarrollos específicos. Esta situación generaba una carga operativa innecesaria y dificultaba la evolución tecnológica de la compañía.
La necesidad de modernizar sus procesos internos, automatizar tareas y contar con un sistema más ágil y escalable llevó a la empresa a plantearse la migración a Business Central en la nube. Buscaban una solución que ofreciera flexibilidad, fiabilidad en la información, integración con Microsoft 365 (suite que acababa de ser implementada) y capacidad de crecimiento sin depender de desarrollos a medida. Montse Agís, Project Manager en Triangle, lo explica así: «Mantener los servidores ya no era una opción para ENSISA. El sistema se estaba haciendo grande y corría el peligro de quedarse desactualizado. Además, se tenían muchas integraciones con terceros que necesitaban garantizar su continuidad en un entorno cloud.»
Según Francesc Xavier Parrilla, Director IT de SETAP365: “Nos limitaban las integraciones con todo el nuevo ecosistema de aplicaciones de M365. También el funcionamiento híbrido on‑premise/cloud penalizaba procesos y costes y, además, experimentábamos problemas de rendimiento que han quedado resueltos con el paso a Business Central.”
La elección de Triangle: confianza y claridad
Triangle ha sido durante muchos años el partner estratégico de Navision y Dynamics NAV de ENSISA, con una relación consolidada a lo largo de los años. Esta trayectoria permitió abordar la migración de forma estructurada y segura. Desde el inicio, la cercanía y disponibilidad del equipo fueron claves para generar confianza en cada etapa del proceso. Noemí Fortón, Revenue Manager en Triangle, lo resume así: “Hemos sido partner estratégico de ENSISA desde hace muchísimos años, así que cuando se planteó el proyecto de migración no había dudas de que tenía que ser Triangle quien les acompañara en su ejecución, aprovechando todo el conocimiento adquirido a lo largo de los años.”
Además agrega Francesc Xavier Parrilla, Director IT – Grandvalira ENSISA | EMAPSA | GRUP SETAP365 SA : «Triangle ha sido un gran compañero de viaje. El cambio se temía como un drama y ha sido una transición perfecta”.
Lo que más nos dio confianza fue la claridad con la que nos explicaron todo el proyecto. Desde el principio nos presentaron un plan realista, con fases bien definidas y explicando de forma sencilla los posibles retos
Rosa Moraleda – Head of Adminstration – Grandvalira ENSISA | EMAPSA | GRUP SETAP365 SA
El proceso: implicación total y acompañamiento constante
Desde el inicio, el proyecto se estableció como prioritario dentro de la organización, lo que facilitó la implicación total del equipo interno. La revisión de procesos fue exhaustiva y, gracias al compromiso de ambas partes, cada incidencia se resolvió con rapidez. La planificación, el seguimiento constante y la comunicación fluida hicieron que la migración se desarrollara sin complicaciones.
Triangle tuvo un papel clave durante todo el proceso. La cercanía del equipo, la disponibilidad y la rapidez en la resolución de incidencias generaron un entorno de trabajo colaborativo y eficiente. La empresa se sintió acompañada en todo momento, lo que contribuyó a que la migración fuera más sencilla de lo esperado. Como indica Francesc Parrilla,“desde el análisis hasta la implementación fase a fase, el acompañamiento fue total y la transición resultó sorprendentemente fluida”.
El proyecto se organizó en tres sprints para garantizar una transición ordenada. En el primero se migraron las personalizaciones básicas de contabilidad, compras y ventas. En el segundo se abordó toda la parte de proveedores y compras, y en el tercero se realizaron las integraciones más complejas, una vez que el núcleo del sistema estaba estable.
Montse destaca la metodología y la implicación del cliente: “Siempre empezamos por lo esencial y validamos cada fase antes de avanzar. En este caso, el cliente se implicó muchísimo, liberando a usuarios clave para participar en la definición de cambios, consultorías y revisiones. Esa implicación fue clave para el éxito.”
Durante la migración se adaptaron desarrollos al estándar de Business Central y se implementaron funcionalidades como conciliación bancaria, integración con Microsoft 365 y gestión documental en SharePoint. Además, se optimizó el uso de herramientas como Document Capture y se sentaron las bases para reporting avanzado con Power BI.
Valoramos mucho la cercanía y la disponibilidad del equipo de Triangle, porque nos transmitieron tranquilidad en todo momento.
Rosa Moraleda – Head of Adminstration – Grandvalira ENSISA | EMAPSA | GRUP SETAP365 SA
Los resultados: eficiencia, seguridad y escalabilidad
Desde la puesta en marcha de Business Central, Grandvalira ha experimentado una mejora notable en la agilidad de sus procesos administrativos y financieros. La reducción de tareas manuales, la mejora en la trazabilidad de la información y la integración con Microsoft 365 han transformado la forma de trabajar del equipo. Además, el entorno cloud aporta seguridad, flexibilidad y actualizaciones automáticas, permitiendo operar siempre con la versión más actual.
Montse Agís, Project Manager de Triangle, comenta que “este proyecto nos enseñó que cuando ambos equipos se implican al máximo, el resultado es excelente. ENSISA se lo tomó muy en serio, organizó a sus usuarios y eso marcó la diferencia.” El proyecto, que inicialmente generaba cierto respeto por su complejidad, se completó con éxito y prácticamente sin retrasos: solo una semana sobre un plan de siete meses. ENSISA ganó en seguridad, escalabilidad y productividad, reduciendo riesgos y asegurando que su tecnología esté siempre actualizada. Ahora la compañía puede trabajar con procesos más eficientes y aprovechar las ventajas del entorno cloud.
«Hemos notado un cambio muy grande en el rendimiento, una mayor fluidez en los procesos y un entorno más amigable. La flexibilidad y facilidad del nuevo entorno y de la app han sido clave. La experiencia ha sido de 10. Aunque el camino tuvo sus retos, el acompañamiento y seguimiento de Triangle fueron excepcionales.” — Francesc Xavier Parrilla – Director IT
Hemos ganado mucha más agilidad en los procesos administrativos y financieros, reduciendo tareas manuales y mejorando la trazabilidad de la información. También valoramos la integración con Microsoft 365, que nos facilita el trabajo en el día a día.
Rosa Moraleda – Head of Adminstration – Grandvalira ENSISA | EMAPSA | GRUP SETAP365 SA